Διακοπή μέτρησης αποτελεσμάτων: Αρχίστε πρώτα να μετράτε τους δείκτες πρόβλεψης

3 βήματα για την εφαρμογή Προγνωστικών Μετρήσεων και την επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων.

Πώς παρατηρήσατε πώς οι περισσότερες εταιρείες έχουν τεράστιους πίνακες ελέγχου και υπολογιστικά φύλλα που περιέχουν δεκάδες μετρήσεις; Αλλά προς ποιον σκοπό; Εξετάζει κανείς πραγματικά αυτές τις μετρήσεις, και αν το κάνει, ξέρει κανείς τι θα έπρεπε να κάνει διαφορετικά;

Οι εταιρείες μετρούν τα λάθος πράγματα και καταλήγουν να παράγουν λάθος αποτελέσματα. Έτσι, εάν θέλετε να βελτιώσετε τα αποτελέσματά σας, σας προτείνουμε να σταματήσετε να τα μετράτε.

Ακούγεται τρελό, αλλά υπάρχει καλύτερος τρόπος. Εάν θέλατε να χάσετε βάρος, θα ζυγίζατε απλώς τον εαυτό σας σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση, ελπίζοντας ότι θα είχε το αποτέλεσμα που επιθυμούσατε; Φυσικά και όχι. Για να βελτιστοποιήσετε την επιτυχία σας με την απώλεια βάρους, θα μετράτε σε καθημερινή βάση μερικές ζωτικές παραμέτρους – πρόσληψη τροφής και άσκηση – και με την πάροδο του χρόνου θα περιμένατε να δείτε τα αποτελέσματα στη ζυγαριά. Μέσα από αυτές τις λίγες βασικές μετρήσεις, θα μπορούσατε να προβλέψετε την επιτυχία ή την αποτυχία την επόμενη φορά που θα ανεβείτε στην κλίμακα.

Πώς ισχύει αυτό για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων στην επιχείρησή σας; Οι εταιρείες παράγουν λάθος αποτελέσματα, επειδή μετρούν τα λάθος πράγματα. Εάν θέλετε να εξασφαλίσετε μακροπρόθεσμη επιτυχία, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε βραχυπρόθεσμες μετρήσεις πρόβλεψης για να σας ενημερώνουμε γρήγορα εάν βρίσκεστε στο σωστό δρόμο. Στο επίκεντρο της επίτευξης στρατηγικών στόχων βρίσκεται ένας ευκίνητος οργανισμός που μπορεί να προσαρμοστεί για να παράγει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Όταν χρησιμοποιούμε τις λέξεις «ευκίνητος» και «προσαρμόζομαι», αυτό που πραγματικά εννοούμε είναι η ικανότητα ενός οργανισμού να αλλάζει.

Η καλύτερη χρήση του προγνωστικές μετρήσεις είναι η διαχείριση της αλλαγής με τη μέτρηση της συμπεριφοράς. Σας ενημερώνει εάν η καθημερινή συμπεριφορά των ανθρώπων στους οποίους βασίζεστε για μακροπρόθεσμη επιτυχία, κάνουν τα σωστά πράγματα σήμερα. Γι‘ αυτό είναι σημαντικό να μην μετράτε απλώς τα αποτελέσματα, αλλά να μετράτε εκείνα τα πράγματα που προβλέπουν τα αποτελέσματα.

Σε αυτό το ιστολόγιο, θα σας πούμε πώς να προσδιορίζετε τις σωστές μετρήσεις πρόβλεψης, πώς να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις μετρήσεις για να διασφαλίσετε ότι ο οργανισμός είναι σε καλό δρόμο και, στη συνέχεια, πώς να διορθώσετε την πορεία όταν ένα πρόγραμμα βγαίνει από τις ράγες.

1. Ευθυγράμμιση με τους εταιρικούς στόχους

Οι μετρήσεις πρόβλεψης είναι χρήσιμες μόνο εάν έχουν άμεση γραμμή ιστότοπου με εταιρικούς στόχους. Όλος ο σκοπός είναι να διασφαλιστεί ότι ο οργανισμός κάνει τα σωστά πράγματα σήμερα για να εξασφαλίσει μακροπρόθεσμη επιτυχία. Ακολουθεί ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο μια εταιρεία λογισμικού εκκίνησης χρησιμοποίησε προγνωστικές μετρήσεις για να διασφαλίσει την επιτυχή εφαρμογή της χρήσης κεφαλαίων από τη χρηματοδότηση της:

Για να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία θα είναι επιτυχής στην εκπλήρωση των δεσμεύσεών της προς τους επενδυτές της, η μέτρηση αυτών των τεσσάρων προγνωστικών μετρήσεων, τους δίνει την καλύτερη ευκαιρία να καταφέρουν να επιτύχουν ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα.

2. Ορίστε και διαχειριστείτε στόχους

Οι προγνωστικές μετρήσεις πρέπει πάντα να καθορίζονται και να έχουν στόχους. Μία από τις καλύτερες μεθοδολογίες για τον καθορισμό στόχων με λίγες άλλες πληροφορίες είναι η εφαρμογή των αρχών ημιζωής. Δημιουργήθηκε από την Art Schneiderman (VP, Ποιότητα για Αναλογικές Συσκευές) τη δεκαετία του 1980, αυτή η μεθοδολογία επιτρέπει στους οργανισμούς να εκτιμήσουν πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να βελτιώσουν μια συγκεκριμένη διαδικασία ή πρωτοβουλία κατά πενήντα τοις εκατό. Η εκτίμηση βασίζεται στην τεχνολογία και την οργανωτική πολυπλοκότητα και βασίζεται στην ανάλυση περισσότερων από 100 πρωτοβουλιών βελτίωσης διαδικασιών.

Μέσα στον οργανισμό σας, μπορείτε να προβλέψετε με βάση αυτές τις δύο παραμέτρους, εάν θέσετε τους σωστούς στόχους και, στη συνέχεια, να διαχειριστείτε προληπτικά τα επιθυμητά αποτελέσματα.

3. Διαχείριση διόρθωσης μαθημάτων

Αναπόφευκτα, οι οργανισμοί θα αντιμετωπίσουν περιπτώσεις όπου τα προγράμματα ή οι πρωτοβουλίες είναι εκτός τροχιάς. Η ευκαιρία είναι να επικεντρωθούν εκ νέου οι ομάδες και να επιστρέψουν σε τροχιά όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Η καλύτερη πρακτική της τάξης για τη διαχείριση της διόρθωσης μαθημάτων είναι η ανασκόπηση εκτός ορίων. Οι οριακές συνθήκες ορίζονται νωρίς στο έργο και όταν ξεπεραστούν αυτά τα όρια, οποιοσδήποτε στην ομάδα μπορεί να ενεργοποιήσει μια αναθεώρηση εκτός ορίων. Στο παρακάτω παράδειγμα, φαίνεται ότι τα κριτήρια είναι σαφή (ποσοτικά). Όταν ξεπερνιέται ένα όριο, η ομάδα κάνει μια σύσταση για επανόρθωση και μπορεί να λάβει γρήγορα έγκριση. Αυτή η καλύτερη διαδικασία στην τάξη διασφαλίζει ότι οι ομάδες δεν στροβιλίζονται για μέρες ή εβδομάδες, ελαχιστοποιώντας έτσι τον κίνδυνο επίτευξης των επιθυμητών αποτελεσμάτων.

Οι προγνωστικές μετρήσεις είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Σας επιτρέπει μια απευθείας γραμμή του ιστότοπου προς τους εταιρικούς στόχους, στόχους για να διασφαλίσετε ότι είστε σε καλό δρόμο και εργαλεία διόρθωσης μαθημάτων για να επιστρέψετε σε τροχιά όταν τα προγράμματα βγαίνουν από τις ράγες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προγνωστικές μετρήσεις και άλλες βέλτιστες πρακτικές, επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας: https://tcgen.com/