Η Ritchie Bros. Asset Solutions βοηθά την Indiana’s Kit Containers να διαχειρίζεται, να παρακολουθεί και να πωλεί το απόθεμα

0
Η Ritchie Bros. Asset Solutions βοηθά την Indiana’s Kit Containers να διαχειρίζεται, να παρακολουθεί και να πωλεί το απόθεμα

Για τον Άαρον Σμιθ, το κλειδί για να κάνεις καλή επιχείρηση είναι να μην ξεχνάς ποτέ τη σημασία των ανθρώπων. Ο Πρόεδρος της Elwood, Indiana’s Kit Containers ίδρυσε την εταιρεία του με τον συνεργάτη Rob Pape το 2014, βρίσκοντας ένα κενό στην αγορά ανταλλακτικών από χάλυβα. Αλλά η ιστορία της καταγωγής τους πηγάζει επίσης από μια κατάσταση όπου οι εταίροι αντιμετώπισαν την απώλεια του προσωπικού τους. Αντί να αφήσουν τους υπαλλήλους να φύγουν, οι εταίροι καινοτόμησαν μια λύση με προτεραιότητα τους ανθρώπους και τώρα ευδοκιμούν.

Η Indiana’s Kit Containers αναπτύσσει την επιχείρησή της με έναν σκοπό

«Ξεκινήσαμε να παρέχουμε στους κατασκευαστές ένα ημικατεργασμένο προϊόν, μετά τελείωσαν το ανταλλακτικό και το πουλούσαν ξανά», θυμάται ο Aaron για τις πρώτες μέρες της επιχείρησης. «Ήξερα ότι αυτός ο ένας πελάτης δεν επρόκειτο να πάρει το προϊόν που παρήγαγα γι ‚αυτόν, οπότε σκεφτήκαμε πώς να φτιάξουμε το ανταλλακτικό και δημιουργήσαμε ένα υποσυγκρότημα για να μπορέσει να τηρήσει την προθεσμία του. Όταν τελείωσε αυτή η δουλειά, έφυγε όλη αυτή η δουλειά για εμάς. Αλλά δεν θέλαμε να απολύσουμε κανέναν, οπότε προσπαθούσαμε απεγνωσμένα να βρούμε κάτι άλλο να κάνουμε. Αρχίσαμε να φτιάχνουμε χοάνες, πήραμε μερικούς λογαριασμούς και απογειώθηκε από εκεί».

Σήμερα, η Kit Containers κατασκευάζει και διανέμει κουτιά κλινοσκεπασμάτων, χοάνες, ωθητές, ανταλλακτικά roll-off και εξαρτήματα σε πελάτες σε όλη τη Βόρεια Αμερική.

Καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται, τόσο αυξάνεται η ανάγκη για διαχείριση περιουσιακών στοιχείων

Πίσω το 2014, όταν η νεαρή εταιρεία άρχισε να κατασκευάζει χοάνες, κάλεσαν τις δημοπρασίες της Ritchie Bros να πουλήσουν το πλεονάζον προϊόν τους. Τώρα που η επιχείρηση και η λίστα προϊόντων τους έχει επεκταθεί σημαντικά, χρειάζονταν ένα σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων (IMS) για να παρακολουθούν τις αυξανόμενες λίστες περιουσιακών τους στοιχείων.

Το Kit Containers χρησιμοποιεί τώρα Λύσεις διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων της Ritchie Bros να οργανώσουν, να παρακολουθήσουν και να πουλήσουν τα προϊόντα τους. Το εργαλείο λογισμικού που βασίζεται στον ιστό βοηθά τον Aaron να ρέει εύκολα το απόθεμά του σε επερχόμενες εκδηλώσεις δημοπρασίας και στη συνέχεια να λαμβάνει λεπτομερείς αναφορές από μια ολοκληρωμένη προβολή πίνακα εργαλείων.

«Μου αρέσει που μπορώ να φορτώσω όλα αυτά τα στοιχεία στο σύστημα – αφαιρεί μεγάλο μέρος της γραφειοκρατίας», είπε ο Άαρον. «Είναι πολύ πιο εύκολο να αναζητήσετε και να ελέγξετε τις αναφορές IMS παρά να εκτυπώσετε μια λίστα με ηλεκτρονικά στοιχεία πωληθέντων στοιχείων. Το καλύτερο μέρος είναι ότι μπορούμε εύκολα να προβάλουμε τα εισηγμένα και πωλημένα αντικείμενα με την τελική τους τιμή πώλησης. Απλώς ένα κλικ ενός κουμπιού για λήψη ενός υπολογιστικού φύλλου με αντικείμενα που έχουν πουληθεί.

«Για να λάβω μια αναφορά, το μόνο που έχω να κάνω είναι να συνδεθώ στο σύστημα IMS και το έχω σε δύο δευτερόλεπτα. Ήταν τέλεια. Το ίδιο ήταν και για το λογιστήριό μας. Μπορούν να βρουν τα πάντα πολύ γρήγορα στο ταμπλό. Περιμένω ότι θα γίνεται όλο και καλύτερο. Η Ritchie Bros. Asset Solutions βρίσκεται ξεκάθαρα στην αιχμή της τεχνολογίας εξυπηρέτησης πελατών».

Ritchie Bros. Asset Solutions είναι σαφώς στην αιχμή της τεχνολογίας εξυπηρέτησης πελατών».

Χρήση της Ritchie Bros. για επέκταση και προσέγγιση νέων πελατών

Η χρήση καναλιών διάθεσης της Ritchie Bros, όπως οι online Timed Auctions, επέτρεψε στη σχετικά νέα εταιρεία του Aaron να επεκτείνει τη βάση πελατών της και να προσεγγίσει νέους αγοραστές σε διαφορετικές περιοχές. Πώληση μέσω δημοπρασιών και αξιοποίηση της Ritchie Bros.‘ Η παγκόσμια ζήτηση των αγοραστών θέτει το προϊόν της Kit Containers μπροστά σε πλειοδότες που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να μάθουν για την εταιρεία.

«Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι προσεγγίζουμε περισσότερους αγοραστές χάρη στην Ritchie Bros. ευρεία αγοραστική βάση σε ολόκληρη τη χώρα», δήλωσε ο Aaron. «Οι άνθρωποι που συνήθως δεν αγοράζουν ποτέ από εμάς ανακαλύπτουν για εμάς γιατί είναι εκεί και μπροστά τους.

«Θέλουμε πάντα να έχουμε παρουσία στη δημοπρασία. Υπάρχουν άνθρωποι που αγοράζουν το προϊόν μας από την Ritchie Bros. που δεν θα μας έβρισκαν αλλιώς.”

(το βίντεο δείχνει την προσέγγιση αγοραστών των Kit Containers που χρησιμοποιούν κανάλια πωλήσεων της Ritchie Bros.)

Τα κανάλια Ritchie Bros. παρέχουν επίσης στους νέους πελάτες τη δυνατότητα να ανακαλύψουν και να δοκιμάσουν νέα προϊόντα, όπως τα Kit Containers. Αντί να κάνουν μια μεγάλη παραγγελία αόρατη, οι πιθανοί πελάτες μπορούν να πάρουν ένα ή δύο κομμάτια σε μια δημοπρασία, να ανακαλύψουν και να τους αρέσει το προϊόν και, στη συνέχεια, να καλέσουν για μια πλήρη παραγγελία.

«Η δημοπρασία είναι ένα καλό μέρος της επιχείρησής μας, μας επιτρέπει να αναπτυχθούμε», λέει. «Ο αγοραστής έχει την ευκαιρία να δοκιμάσει το προϊόν μας και, στη συνέχεια, μπορεί να μας καλέσει για περισσότερα επειδή μπορεί να πάρει μόνο μερικά από την πώληση. Μερικοί από αυτούς τους νέους πελάτες θα επιστρέψουν και θα παραγγείλουν περισσότερους και αυτή ήταν η αρχική πρόθεση της χρήσης δημοπρασιών.»

Μάθετε περισσότερα για το Σύστημα Διαχείρισης Αποθεμάτων

Schreibe einen Kommentar