Υπεύθυνοι Προγράμματος: Linchpin of Product Development Agility

Ο ρυθμός αλλαγής της τεχνολογίας και της αγοράς σήμερα είναι συγκλονιστικός. Για παράδειγμα, ποιος θα μπορούσε να φανταστεί ότι η Google και η Apple εκτοπίζουν τις εταιρείες αυτοκινήτων; Ωστόσο, πάρα πολλές εταιρείες δεν έχουν α Διαχείριση χαρτοφυλακίου διαδικασία που τους επιτρέπει να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε τέτοιες αλλαγές στις αγορές και στα εργαστήρια. Ακόμη και πολλές εταιρείες που έχουν μια επαρκή διαδικασία χαρτοφυλακίου δεν έχουν την ικανότητα να λαμβάνουν αποφάσεις που τους επιτρέπουν να αλλάξουν γρήγορα την πορεία τους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα προϊόντα που χάνουν ανταγωνιστική θέση στην αγορά και αποτυγχάνουν να επιτύχουν τους στόχους εσόδων.

Οι διαχειριστές προγραμμάτων είναι το κλειδί για την αντιμετώπιση αυτών των ανταγωνιστικών απειλών. Παίζουν τον σωστό ρόλο τους στη λήψη αποφάσεων χαρτοφυλακίου όταν και εάν:

Α) Οι Υπεύθυνοι Προγράμματος είναι ένα μέρος της ομάδας που αποφασίζει εάν υποδεικνύονται αλλαγές στην πορεία ενός έργου.

Β) Τα στελέχη κατανοούν και υποστηρίζουν τον ρόλο λήψης αποφάσεων των Υπεύθυνων Προγραμμάτων.

Γ) Ο ρόλος της Διοίκησης Προγράμματος στη λήψη αποφάσεων κοινοποιείται στον ευρύτερο οργανισμό και ο οργανισμός το αγοράζει. Οι διαχειριστές προγραμμάτων έχουν μια πλατφόρμα εάν και μόνο εάν έχουν ρόλο λήψης αποφάσεων και όλοι το ξέρουν.

Το πρόβλημα: Κακή διαχείριση χαρτοφυλακίου = αργή λήψη αποφάσεων

Σκεφτείτε ένα τμήμα μιας μεγάλης εταιρείας επικοινωνιών που είχε αναπτύξει μια ιδέα για ένα καινοτόμο προϊόν ασφάλειας κινητής τηλεφωνίας που στοχεύει κατοίκους διαμερισμάτων. Το προϊόν περιελάμβανε ένα φορετό κομμάτι υλικού (κάτι σαν τα προϊόντα της FitBit) και μια εφαρμογή.

Δεδομένου ότι αυτή ήταν μια νέα επιχείρηση για την εταιρεία, ξεκίνησαν γράφοντας ένα λεπτομερές στρατηγικό σχέδιο. Το σχέδιό τους φαινόταν ότι περιελάμβανε τα πάντα: κεφάλαιο αγοράς, στρατηγική προώθησης στην αγορά, σχέδιο εξυπηρέτησης και υποστήριξης, τα έργα! Αυτό που δεν κατάφερε αυτή η εταιρεία, ωστόσο, ήταν να δημιουργήσει ολοκληρωμένους οδικούς χάρτες που έδειχναν την εξέλιξη της τεχνολογίας και της πλατφόρμας του προϊόντος.

Μια μικρή start-up της Silicon Valley που είχε αναπτύξει μια κομψή λύση σε μια βασική τεχνολογική πρόκληση εμφανίστηκε τότε στη σκηνή. Επειδή η μεγαλύτερη εταιρεία δεν διέθετε λεπτομερή οδικό χάρτη, δεν γνώριζε αν η τεχνολογία για να ανταγωνιστεί τη νεοεισερχόμενη ήταν στην τρέχουσα ή στην επόμενη γενιά πλατφόρμα. Δεν ήξεραν πότε θα εμφανιζόταν ένα ανταγωνιστικό σύνολο χαρακτηριστικών. Κατά συνέπεια, δεν μπόρεσαν να επιταχύνουν τη διαδικασία ανάπτυξης μηχανικής τους για να αντιμετωπίσουν την ανταγωνιστική απειλή.

Το αποτέλεσμα: η εταιρεία έχασε τρεις μήνες χρόνου αντίδρασης. Παραχώρησαν οριστικά αυτό το χαρακτηριστικό στον ανταγωνιστή και έπρεπε να επικεντρωθούν σε διαφορετικούς τύπους διαφοροποίησης.

Η Λύση: Ενδυνάμωση + Οδικοί Χάρτες

Εάν η εταιρεία σας αντιμετωπίζει παρόμοιες προκλήσεις, τότε η λύση είναι διπλή. Πρώτον, εξουσιοδοτήστε τους Διευθυντές Προγράμματος να έχουν συνεισφορά στη λήψη αποφάσεων όταν απαιτούνται διορθώσεις στο μέσο της πορείας για την αντιμετώπιση ανταγωνιστικών απειλών.

Γιατί οι Διευθυντές Προγράμματος θα πρέπει να απολαμβάνουν έναν ευρύτερο ρόλο λήψης αποφάσεων; Επειδή είναι κοντά στις καθημερινές λειτουργίες και κατανοούν τον ορισμό του προγράμματος, τους πόρους, τους κινδύνους και τα οικονομικά.

Ενώ τέτοιες αποφάσεις στη μέση του μαθήματος είναι συνήθως στον τομέα των Γενικών Διευθυντών, είναι απαραίτητο να υπάρχει διαλειτουργική συμβολή. Η επιχειρηματική ανάπτυξη, η εταιρική ανάπτυξη, η ανάπτυξη προϊόντων και το μάρκετινγκ είναι συνήθως στο τραπέζι. Οι διαχειριστές προγραμμάτων, ωστόσο, συχνά μένουν έξω. Χρειάζονται μια πλατφόρμα και χρειάζονται την εξουσία να λαμβάνουν αποφάσεις και να μην κάθονται στο περιθώριο.

Ενδυναμώστε τους Διευθυντές του Προγράμματός σας να σταθμίζουν και να επηρεάζουν έντονα τη λήψη αποφάσεων. Γράψτε αυτήν την αρχή λήψης αποφάσεων στις περιγραφές θέσεων εργασίας και στα σχέδια προγραμμάτων. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη κατανοούν ότι οι Διαχειριστές Προγράμματος έχουν αυτήν την εξουσία και την ευθύνη, και ότι η ανώτερη διοίκηση ανταποκρίνεται.

Ένας οδικός χάρτης όπως ο παρακάτω είναι επίσης ένα αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου όταν προκύπτουν απροσδόκητες ανταγωνιστικές απειλές. Τοποθετήστε τις αγορές, τα προϊόντα και τις κατηγορίες τεχνολογίας σας στον κατακόρυφο άξονα και τον χρόνο στον οριζόντιο άξονα. Διαγράμματα όπως αυτά παρέχουν στις ομάδες και τους διευθυντές σας έναν οπτικό οδηγό για τη λήψη αποφάσεων όταν συμβαίνουν απροσδόκητες αλλαγές ή κίνδυνοι.

συμπέρασμα

Η διαδικασία του χαρτοφυλακίου σας είναι ο μοχλός της ευελιξίας. Εάν η εταιρεία σας δεν διαθέτει διαδικασία χαρτοφυλακίου για τα προϊόντα και τις τεχνολογίες της, πρέπει να ξεκινήσει αναπτύσσοντας μία. Η διαχείριση χαρτοφυλακίου, ωστόσο, είναι απαραίτητη αλλά όχι επαρκής. Η εταιρεία σας χρειάζεται επίσης έναν ξεκάθαρο χάρτη που να προσδιορίζει ποιες δυνατότητες διατίθενται στην αγορά σε ποιες πλατφόρμες. Οι χάρτες πορείας προϊόντων και τεχνολογίας είναι από τα καλύτερα εργαλεία για την παρακολούθηση προγραμμάτων και τη λήψη αποφάσεων γύρω από αυτά.

Όταν επέρχεται ουσιαστική αλλαγή σε αγορές ή τεχνολογία που επηρεάζει μεμονωμένα προγράμματα, είναι επίσης σημαντικό οι Διαχειριστές Προγραμμάτων να συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων. Κατέχουν την παγκόσμια άποψη των προγραμμάτων τους. Μην αφήνετε το ζήτημα της διόρθωσης στα μέσα του μαθήματος μόνο στους GM ή στους επικεφαλής του Marketing. Οι διαχειριστές προγραμμάτων πρέπει να διαδραματίσουν βασικό ρόλο στη διαμόρφωση μιας ανταγωνιστικής απάντησης.