Υπολογισμένες κινήσεις | TTG Ασίας

Ο Yuthachai Charanchitta, ιδιοκτήτης και Διευθύνων Σύμβουλος του Onyx Hospitality Group, είναι πρόθυμος να αναπτύξει την εταιρεία του, η οποία θα επεκταθεί από 44 ακίνητα τώρα σε 54 έως το 2025. Αλλά επέλεξε να ακολουθήσει μια ήρεμη και προσαρμοσμένη προσέγγιση στην ανάπτυξη για να εξασφαλίσει ότι θα δημιουργηθούν μόνο αξιόλογες συνεργασίες

Σύντομα θα λανσάρετε το δεύτερο ακίνητό σας στις Μαλδίβες, και έχω ακούσει ότι θα είναι βαρύ. Τι άλλα ανοίγματα έχετε στο εγγύς μέλλον;
Το άνοιγμα του Amari Raaya Maldives είναι ένα μεγάλο γεγονός για εμάς το 2023. Είναι η δεύτερη ιδιοκτησία μας στις Μαλδίβες. Με 187 βίλες, επτά καταστήματα F&B και άλλα, θα είναι ένα από τα μεγαλύτερα εγκαίνια για εμάς φέτος.

Στη Μαλαισία, θα έχουμε τρία εμπορικά σήματα Onyx σε λειτουργία μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους, καθιστώντας την την πρώτη χώρα εκτός της Ταϊλάνδης που φέρει όλες τις μάρκες μας.

Μέσω της συνεργασίας μας με την SP Setia στη Μαλαισία, έχουμε ανοίξει το Amari SPICE Penang και το Amari Kuala Lumpur. Έρχονται άλλα τρία – ένα ακίνητο Shama στο Johor Bahru, ένα άλλο Shama (Shama Medini Iskandar) το 2024 και το OZO Medini Iskandar το 3ο τρίμηνο του 2023.

Η Μαλαισία παρουσιάζει μεγάλες ευκαιρίες για εμάς, καθώς έχουμε ισχυρούς επενδυτές στο UMLand και την SP Setia. Θέλουμε να μεγαλώσουμε το χαρτοφυλάκιό μας μαζί τους.

Ξέρουμε να κάνουμε θέρετρα πολύ καλά, αλλά η προσέγγισή μας στη Μαλαισία μέχρι στιγμής ήταν πιο αστικά ξενοδοχεία. Ως εκ τούτου, κοιτάμε το Kota Kinabalu και το Langkawi, και τα δύο προορισμούς θερέτρου, για τα επόμενα εγκαίνιά μας.

Ανοίγουμε επίσης το Amari Colombo Σρι Λάνκα το 2024.

Πώς αναμένετε να είναι ο ρυθμός των νέων υπογραφών και της επέκτασης του χαρτοφυλακίου φέτος, καθώς εντείνεται η εμπιστοσύνη στα ταξίδια και στον κλάδο;
Είμαστε κάτω από ένα πολύ αυστηρό οικονομικό όριο τώρα, μετά από τρία, τέσσερα χρόνια Covid-19. Έπρεπε να αναδιαρθρώσουμε την επιχείρησή μας και να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στους συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμασταν.

Έτσι, τώρα, θα ακολουθήσουμε μια προσεκτική, προσαρμοσμένη προσέγγιση στην ανάπτυξη. Εξετάζουμε τέσσερα ή πέντε συμβόλαια το χρόνο για τα επόμενα τρία περίπου χρόνια. Αυτό συγκρίνεται με 10 ή περισσότερα συμβόλαια ετησίως πριν από την πανδημία.

Θέλουμε να αναπτυχθούμε βιώσιμα. Δεν ψάχνουμε να πάμε σε έναν μπουφέ και να αρπάξουμε ό,τι υπάρχει στο τραπέζι. μας αρέσει να μπορούμε να διαλέγουμε αυτό που προτιμάμε.

Αυτή τη στιγμή, μας βλέπω να μεγαλώνουμε τα ερείσματα μας στην Ταϊλάνδη, τη Μαλαισία και το Λάος. Το Λάος είναι ένας τόσο διαφορετικός προορισμός και τόσο όμορφος με μεγάλες τουριστικές δυνατότητες. Τώρα έχουμε μια σταθερή ιδιοκτησία στο Amari Vang Vieng, βόρεια του Vientiane. Το Amari Vientiane είναι τώρα υπό κατασκευή και θα ανοίξει το 2ο τρίμηνο του 2024. Θα είναι ένα ξενοδοχείο επιχειρηματικών εκδηλώσεων με περίπου 250 κλειδιά, αίθουσες χορού και αίθουσες συσκέψεων.

Από αυτά τα στοχευμένα τέσσερα ή πέντε συμβόλαια, μερικά από αυτά θα είναι μετατροπές. Κλίνουμε προς τις μετατροπές, με την επωνυμία Shama να είναι το επίκεντρό μας. Είναι πολύ εύκολο να μετατρέψετε τα διαμερίσματα σέρβις λευκής ετικέτας σε επώνυμα.

Είμαστε πολύ περήφανοι για το Shama, το οποίο προέρχεται από το Χονγκ Κονγκ. Είναι αποδεδειγμένο ότι η επωνυμία μπορεί να φέρει τόσο premium επισκέπτες μακράς διαμονής όσο και επισκέπτες μικρής διάρκειας. Η Shama συνήθιζε να στοχεύει μόνο σε διαμονές μεγάλης διάρκειας, επομένως ανταγωνιζόμασταν με επωνυμίες όπως η Ascott και η Somerset. Τώρα, βεβαιωνόμαστε ότι πρόκειται για μια προσαρμόσιμη μάρκα.

Το Shama έχει τρία επίπεδα – το Shama Club, όλα τα στούντιο, απευθύνεται περισσότερο σε ζευγάρια και νεαρές οικογένειες με μικρά παιδιά. Το Shama είναι γενικό, με μονάδες που κυμαίνονται από ένα έως τέσσερα υπνοδωμάτια και κλειδιά που κυμαίνονται από 50 έως 400 ανά ιδιοκτησία. και το Shama Luxe είναι το επόμενο υψηλότερο επίπεδο.

Το Shama είναι επίσης ένα πρακτικό προϊόν, καθώς δεν έχει πολλούς ανθρώπους στη μισθοδοσία του και μπορεί γρήγορα να δικαιολογήσει την απόδοση των επενδύσεων για τους ιδιοκτήτες μας.

Τώρα έχουμε ένα άτομο στο Χονγκ Κονγκ, την Κίνα, τη Μαλαισία και την Ταϊλάνδη που φροντίζει για την ανάπτυξη της Shama.

Μόνο στην Μπανγκόκ, έχουμε έξι ακίνητα Shama. Πρόσφατα μετατρέψαμε και αναβαθμίσαμε το Shama Sukhumvit 39 σε Shama Luxe Sukhumvit Bangkok. Είναι το πρώτο μας Shama Luxe στην πόλη και βρίσκεται στην πολυτελή γειτονιά Thonglor.

Στη συνέχεια, ψάχνουμε να λανσάρουμε το Shama Club στο Χονγκ Κονγκ το 4ο τρίμηνο του 2023.

Θέλουμε να επεκτείνουμε το δίκτυο Shama, όχι μόνο στην Ασία αλλά και στην Ευρώπη.

Γιατί πιστεύετε ότι η Shama έχει όλο και περισσότερους επισκέπτες μικρής διάρκειας; Είναι η άνοδος των οικογενειακών ταξιδιών πολλών γενεών ένας λόγος;
Οι ταξιδιωτικές οικογένειες συνήθιζαν να αναζητούν ξενοδοχεία, αλλά καθώς μεγαλώνουν τείνουν να θέλουν καταλύματα με πλήρεις υπηρεσίες με δύο ή τρία υπνοδωμάτια.

Είμαι μια από αυτές τις οικογένειες. Ήμουν πρόσφατα στην Ιαπωνία για ένα ταξίδι σκι με την πενταμελή οικογένειά μου. Πήγαμε με 10 βαλίτσες. Χρειαζόμασταν χώρο. Όλο και περισσότερο, όταν ταξιδεύουμε, αναζητούμε διαμερίσματα με πλήρεις υπηρεσίες με τρία υπνοδωμάτια, ώστε όλοι να έχουν ένα κατάλληλο κρεβάτι για ύπνο, όχι ένα επιπλέον κρεβάτι.

Η Shama είναι απλώς μια πρακτική επωνυμία που λύνει τα προβλήματα των ταξιδιωτικών οικογενειών σήμερα.

Ποιες άλλες μεταβαλλόμενες συνήθειες ή προσδοκίες των ταξιδιωτών επηρεάζουν τις δραστηριότητές σας ή τον σχεδιασμό των προϊόντων σας;
Το ESG (περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση) συζητείται και εξετάζεται πολύ αυτές τις μέρες από καταναλωτές και εταιρείες. Πιστεύουμε ακράδαντα στις υπεύθυνες λειτουργίες και διαθέτουμε συστήματα για τη διαχείριση των απορριμμάτων τροφίμων, την παραγωγή ηλιακής ενέργειας και την υποστήριξη των τοπικών προμηθειών.

Σχεδόν όλες οι ανέσεις του δωματίου μας προμηθεύονται τοπικά, από καφέ μέχρι σαπούνι. Αυτό όχι μόνο υποστηρίζει τις τοπικές επιχειρήσεις, αλλά μειώνει επίσης τα έξοδα εισαγωγής και το αποτύπωμα άνθρακα. Επιδιώκουμε να κάνουμε περισσότερα με ένα ευρύτερο φάσμα τοπικών προμηθευτών.

Ως μέρος της δέσμευσής μας για το ESG, συνεργαζόμαστε επίσης με το Pimali, ένα μικρό ξενοδοχειακό σχολείο στο βορειοανατολικό τμήμα της Ταϊλάνδης, για να δέχεται περίπου 10 μαθητές κάθε χρόνο ως ασκούμενους. Αυτοί οι μαθητές έχουν στη συνέχεια την ευκαιρία να παραμείνουν μαζί μας με πλήρη απασχόληση.

Το σχολείο διδάσκει διάφορες πτυχές της ξενοδοχειακής επιχείρησης, από τη μαγειρική μέχρι την εξυπηρέτηση εστιατορίου.

Θα θέλαμε πολύ να δεχθούμε περισσότερους μαθητές από το Πίμαλι, ίσως 20 το χρόνο, αν αυτό είναι δυνατό. Το σχολείο είναι μια μικρή στολή. Σκοπεύουμε επίσης να συνεργαστούμε με μια άλλη επαγγελματική σχολή στο Τσιάνγκ Μάι.

Η μεγαλύτερη ελπίδα μου είναι να δημιουργήσω μια υποτροφία για να υποστηρίξω περισσότερους νέους και να τους φέρω στον κλάδο μας.

Η Onyx είναι έτοιμη να επενδύσει σε τέτοια έργα και μπορεί να είναι ηγέτης στην οικοδόμηση ταλέντων. Μπορούμε να κάνουμε περισσότερα για να δείξουμε τις άφθονες ευκαιρίες σταδιοδρομίας στον κλάδο της φιλοξενίας και την ελκυστικότητα της δουλειάς. Κάνοντας αυτό θα βοηθήσει επίσης στην επίλυση ενός από τα κοινά σημεία πόνου του κλάδου μας, που είναι η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού.

Ας μιλήσουμε λίγο περισσότερο για τη δουλειά σου με την Pimali. Πόσο επιτυχημένη ήταν η μετατροπή των ασκουμένων σε προσωπικό πλήρους απασχόλησης;
Έχουμε μετατρέψει το 100 τοις εκατό των ασκούμενων που φέραμε από το 2008.

Αυτοί οι μαθητές είναι κυρίως ορφανοί. Χωρίς την έκθεση στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, πολλοί από αυτούς θα είχαν εγκαταλείψει το σχολείο για να εργαστούν σε εργοστάσια ή αγροκτήματα.

Όλα ξεκινούν με εργασία στις ιδιοκτησίες μας στην Ταϊλάνδη, και σε ορισμένους δίνονται τελικά ευκαιρίες για προσκόλληση στο εξωτερικό.

Πώς περιμένετε να αναζητήσει η ταξιδιωτική ζήτηση για τα ακίνητά σας φέτος;
Η Ευρώπη εξακολουθεί να είναι μια από τις ισχυρότερες αγορές πηγών μας, παρόλο που έπρεπε να εστιάσουμε στις περιφερειακές και εγχώριες αγορές τα τελευταία τρία χρόνια (λόγω διακοπών ταξιδιών).

Μόνο στην Ταϊλάνδη, οι αφίξεις από την Ευρώπη έχουν αυξηθεί τόσο καλά. Οι κρατήσεις στη Γερμανία αυξήθηκαν κατά 33 τοις εκατό το 1ο τρίμηνο του 2023 σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2019. Συνολικά, οι κρατήσεις στην Ευρώπη αυξήθηκαν κατά 44 τοις εκατό.

Έτσι, η επιστροφή μας στο ITB Berlin 2023 ήταν η ευκαιρία μας να ξαναχτίσουμε την προβολή μας. Θα είμαστε πολύ πιο φωνητικοί για την επωνυμία και τα προϊόντα μας και αλλού.

Οι γερμανόφωνες αγορές τείνουν να ευνοούν το Πουκέτ και το Σαμούι και είναι ενδιαφέρον να δούμε μια αυξανόμενη κίνηση στον τουρισμό γκολφ μεταξύ των Ευρωπαίων για άλλα μέρη της Ταϊλάνδης, όπως το Χούα Χιν και η Πατάγια.

Έχουμε δει πολλούς Ρώσους ταξιδιώτες και ταξιδιώτες της ΚΑΚ να συρρέουν στην Ταϊλάνδη τους τελευταίους τέσσερις μήνες. Μιλάω για πολλά αεροπλάνα, ειδικά προς τα νότια. Ως εκ τούτου, τα ακίνητά μας στο Πουκέτ και το Σαμούι έχουν πολύ καλή απόδοση.

Εκτός από την Ευρώπη, εξισορροπούμε τον συνδυασμό των αγορών μας. Η Ινδία είναι μεγάλη και για εμάς και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε στις αγορές της Σιγκαπούρης, της Μαλαισίας και της Ινδονησίας για εταιρικές κρατήσεις.

Καθώς η αεροπορική χωρητικότητα επιστρέφει και οι αεροπορικοί ναύλοι μειώνονται, η ζήτηση ταξιδιών θα αυξάνεται. Συνολικά, τα ακίνητα του Ομίλου Onyx Hospitality, που ανήκουν και διαχειρίζονται, αναμένεται να αποφέρουν έσοδα 260 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ φέτος, σημειώνοντας αύξηση 60 τοις εκατό από το προηγούμενο έτος.

Δεν βλέπω να μειώνονται ακόμη πολύ τα αεροπορικά εισιτήρια, παρόλο που η παγκόσμια χωρητικότητα πλησιάζει τα επίπεδα του 2019.
Θα γίνει, όχι φέτος. Πολλές αεροπορικές εταιρείες με έκπτωση αυξάνουν τις δραστηριότητές τους σε ολόκληρη την Ασία και αυτό θα οδηγήσει σε ανταγωνισμό μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών. Η βελτιωμένη αεροπορική προσβασιμότητα στην περιοχή, ακόμη και μέσω αεροπορικών εταιρειών με έκπτωση, είναι πολύ σημαντική για εμάς ως ξενοδοχειακή εταιρεία με ισχυρό ασιατικό αποτύπωμα.